近日，我又觀看了的企業(yè)管理培訓(xùn)師余世維博士的《成功經(jīng)理人》講座錄像。余博士的講座深入淺出、精彩紛呈，經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例信手拈來，讓人在不知不覺中學(xué)習(xí)到的管理技能及理論知識(shí)。通過再次學(xué)習(xí)，本人受益匪淺，感觸頗多。
　　在大多數(shù)的企業(yè)里，人們都喜歡和習(xí)慣于按部就班、墨守陳規(guī)和安于現(xiàn)狀，而不大喜歡改革、和對(duì)業(yè)務(wù)提出改善計(jì)劃；都喜歡和習(xí)慣于匯報(bào)成績、邀功請(qǐng)賞、斤斤計(jì)較，而不大喜歡提出問題、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。這些都是不好的態(tài)度和習(xí)慣，這些問題或多或少都會(huì)在我們的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人中存在，給團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的進(jìn)步帶來阻礙，不利于公司整體績效的。有句名言說得好：思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。臺(tái)灣某大型企業(yè)董事長在公司高層會(huì)議上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這樣一句話，能力是可以培養(yǎng)的，態(tài)度決定；余世維先生在講座中也提到：人的思想的長進(jìn)才是重要的進(jìn)步。上面提到的思想觀念，也就是我們對(duì)待問題的態(tài)度。有了正確的態(tài)度，才能產(chǎn)生正確的行為；有了正確的行為，才能形成良好的習(xí)慣；有了良好的習(xí)慣，我們的事業(yè)才有可能取得成功。
　　那么，在一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，如何去訓(xùn)練、培養(yǎng)良好的態(tài)度和習(xí)慣呢？余世維先生在講座中給我們了明確的方向。首先，作為一名企業(yè)管理人員，在日常工作中努力克服以下四類比較容易犯的錯(cuò)誤：
　　一、推脫個(gè)人責(zé)任和問題
　　在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，工作都難免會(huì)有出現(xiàn)問題的時(shí)候，對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作出了問題，很多人都會(huì)為自己辯解，找借口、推責(zé)任。其實(shí)，正確的態(tài)度應(yīng)該是敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤。正如余博士講座中所講的“這是我（們）的錯(cuò)，我（們）對(duì)此負(fù)責(zé)”。 人非圣賢，孰能無過，在日常工作中，個(gè)人、個(gè)團(tuán)隊(duì)都難免犯錯(cuò)誤。那么，對(duì)于錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和改正態(tài)度重要，位企業(yè)管理者乃至普通員工都勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，然后積極地分析出現(xiàn)問題的，尋求解決之道，爭取以后不犯二次過錯(cuò)。
　　二、只注重自身，不注重培養(yǎng)部屬
　　很多管理者重視自身能力和素質(zhì)的，這并沒有什么不好，但是，作為管理者，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)不斷幫助部屬其能力和素質(zhì)。因?yàn)橐粋€(gè)人能力再強(qiáng)，也不可能完成的事情，一個(gè)組織的各項(xiàng)工作需要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成，只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都具備了的技能和執(zhí)行力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能有突出的業(yè)績。管理學(xué)里面有個(gè)“木桶理論”，大意是說，木桶是由很多塊木板組成的，一個(gè)木桶能裝多少水，不是取決于長的那塊木板，而是取決于短的那塊！所以，管理者要想帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，注意訓(xùn)練下屬的性，隨地糾正、啟發(fā)工作人員，改造他們的思想，他們的能力。
　　三、哥們義氣，將私人關(guān)系帶入工作當(dāng)中
　　這是不少管理人員常犯的一個(gè)毛病?？赡苡泻芏嗳苏J(rèn)為，只有與部屬稱兄道弟，打得火熱，才能樹立自己的威信，工作才好開展。其實(shí)不然，這樣做恰好會(huì)使自己無法在團(tuán)隊(duì)中樹立威信，一個(gè)部門就像一個(gè)圓，部門主管在圓心，其他人都站在圓周上，這叫做與的部屬保持等距離，不要與某個(gè)或某部分人格外親密，這樣難免會(huì)出現(xiàn)處理問題不公平的現(xiàn)象，極容易在造成分裂，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩，做主管的去建立、執(zhí)行、貫徹和完善團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩，不可讓人去破壞這個(gè)規(guī)矩而不需要付出代價(jià)。
　　四、不能統(tǒng)攬大局，抓大放小
　　管理者的主要任務(wù)是思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工以及分配任務(wù)等，而不是事事親歷親為。不少的管理者經(jīng)常把自己忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而工作卻做得并不是很好。究其原因就是沒有把時(shí)間和精力放在重要的事情上面，而被一些瑣碎事務(wù)纏住，花90的時(shí)間做了對(duì)公司只有10貢獻(xiàn)度的事情。作為管理者，應(yīng)當(dāng)只做重要、果的事情。所謂重要，就是對(duì)公司影響比較深遠(yuǎn)的事情；果，就是能夠預(yù)期目標(biāo)。因此管理者只有時(shí)時(shí)注重大局，抓大放小，用主要的時(shí)間和精力來處理對(duì)影響深遠(yuǎn)的事情，才能從繁雜的瑣事中解脫出來，多處理對(duì)公司有較大影響的業(yè)務(wù)。
　　我想我們要在自己的工作崗位上有所成就，不管是企業(yè)管理者還是普通工作人員都首先克服這些弊病，然后努力訓(xùn)練自己乃至團(tuán)隊(duì)里面個(gè)成員都要養(yǎng)成以下良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣：
　　一、對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃
　　21世紀(jì)是一個(gè)飛速發(fā)展變化的時(shí)代，各個(gè)領(lǐng)域都是瞬息萬變。因此，作為企業(yè)管理者，重要的不是能夠做些既定的工作，而是能夠?yàn)楣編?/span>和變化，比如業(yè)務(wù)流程、工作方法、管理方式等。很多的大公司三至六個(gè)月就會(huì)對(duì)工作提出改善計(jì)劃，看看哪些方面、哪個(gè)環(huán)節(jié)可以優(yōu)化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)這種做法，平時(shí)多思考工作有沒有可以改進(jìn)的地方，如果一套工作方式幾年都沒有變化，那只能說這個(gè)組織的成員惰性太強(qiáng)。
　　二、鼓勵(lì)他人提出不同意見
　　余世維先生在他的講座中毫不掩飾自己對(duì)唐太宗李世民的景仰，因?yàn)樵谒窒碌拇蟪祭锩?，能出魏征這樣的諫臣，可見唐太宗心胸寬廣，氣度恢弘，是了不起的。作為管理者，要有勇氣承認(rèn)自己的力量和局限，從團(tuán)隊(duì)成員那里尋求坦率的反饋，與他人一起研究解決問題的辦法。在工作中，對(duì)他人提出的不同看法和見解應(yīng)持歡迎的態(tài)度，這樣才能集思廣益，少犯錯(cuò)誤。固執(zhí)己見只會(huì)使自己失去進(jìn)步的機(jī)會(huì)，陷入一意孤行的泥潭。如果一個(gè)管理者經(jīng)常能聽到或看到他人對(duì)工作提出的種種建議、意見等，那表明他的溝通和團(tuán)隊(duì)管理是成功的。
　　三、充分了解下屬和同仁
　　要管理好團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人，就對(duì)各個(gè)成員有充分的了解。對(duì)自己的直屬手下，管理者有去了解其個(gè)性、專長、興趣、特質(zhì)；了解其是否喜歡這個(gè)工作，這項(xiàng)工作是否發(fā)揮了他的，公司是否還有合適的工作讓其發(fā)揮。做好了這些工作，才能地對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行人員配置，合理地給員工分配工作任務(wù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績才會(huì)出色。
　　四、認(rèn)真執(zhí)行，終身學(xué)習(xí)
　　隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，人才隊(duì)伍建設(shè)已是企業(yè)發(fā)展過程中的重要組成部分。這就給我提出了高的要求──逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。如果想在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中不落伍，就懂得終身學(xué)習(xí)的道理。學(xué)習(xí)的目的是為了的開展工作，執(zhí)行任務(wù)。學(xué)習(xí)和工作是相輔相成，互相的，工作努力的人，學(xué)習(xí)也會(huì)認(rèn)真，認(rèn)真學(xué)習(xí)的人，工作也會(huì)努力。學(xué)習(xí)要以能解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，只有在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能不斷的取得進(jìn)步，在工作中發(fā)揮出大的能量。
　　生活中件事情都因?yàn)槟愕膽B(tài)度和習(xí)慣而決定，良好的態(tài)度和習(xí)慣是職場成功的基礎(chǔ)，是工作和事業(yè)成功的關(guān)鍵。工作和生活需要熱情和行動(dòng)，需要努力，需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神，這就要求我們以積極的態(tài)度對(duì)待工作、對(duì)待他人、對(duì)待生活。有積極的態(tài)度才能夠擔(dān)負(fù)起責(zé)任，才能夠團(tuán)結(jié)，才能夠開拓，才能夠成功。